Zásady dopravy

Last Updated: May 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len "Zásady") stanovujú podmienky a pravidlá, ktoré sa vzťahujú na dodanie produktov a služieb ponúkaných na webovej stránke urbanbase.info. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivosť v procese dodania, ako aj chrániť práva našich zákazníkov a zabezpečiť dodržiavanie platných právnych predpisov v Slovenskej republike.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov, ktorí si objednajú produkty alebo služby prostredníctvom webovej stránky urbanbase.info. Tieto Zásady sú platné pre všetky objednávky uskutočnené na našej stránke a sú súčasťou našich Všeobecných obchodných podmienok.

Definície

  • „Zákazník“ - fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje objednávku prostredníctvom webovej stránky urbanbase.info.
  • „Objednávka“ - žiadosť Zákazníka o zakúpenie produktov alebo služieb prostredníctvom webovej stránky urbanbase.info.
  • „Dodanie“ - proces, ktorým sú objednané produkty alebo služby doručené Zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Dodanie produktov a služieb bude realizované na adresu uvedenú Zákazníkom pri objednávke. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby dodacia adresa bola správna a úplná. Urbanbase nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedodania spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými Zákazníkom.

2. Doba dodania

Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od typu produktu alebo služby a miesta dodania. Odhadovaná doba dodania bude poskytnutá Zákazníkovi pri potvrdení objednávky. Urbanbase sa zaväzuje vynaložiť všetko úsilie na dodržanie uvedených lehôt, avšak nezaručuje ich dodržanie.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri potvrdení objednávky a sú zodpovednosťou Zákazníka. Urbanbase si vyhradzuje právo na zmenu nákladov na dopravu v závislosti od aktuálnych podmienok a tarifov.

4. Práva Zákazníka

Zákazník má právo na:

  • informácie o stave svojej objednávky;
  • reklamáciu v prípade nedodania alebo poškodenia tovaru;
  • odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Urbanbase nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, straty alebo náklady, ktoré vzniknú v dôsledku oneskorenia alebo nedodania produktov alebo služieb, ak takéto oneskorenie alebo nedodanie nie je spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou Urbanbase.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje Zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Urbanbase zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zničením alebo stratou.

Zmeny v politike

Urbanbase si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. O všetkých zmenách budú Zákazníci informovaní prostredníctvom webovej stránky urbanbase.info. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: Urbanbase
  • Telefón: +4219162976911
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské Nivy 10, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené príslušnými súdmi v Slovenskej republike.